Tipos de Implementaciones de un sistema de información

La implantación es parte de la implementación, pero no son lo mismo.

La implantación es un proceso especial de inserción del sistema en la institución, el cual debe ocurrir en el primer periodo por parte de sus potenciales usuarios. 

Tipos: 

Gestión del Cambio:

La implantación entonces, es un proceso, que dice relación con la gestión del cambio y es crucial para que los usuarios comiencen a apropiarse del sistema. Es decir, que los clientes conviertan la herramienta en una solución de su quehacer, explotando apropiadamente los atributos, multiplicando la socialización del uso y el conocimiento sobre la aplicación. (Nótese que estamos asumiendo que nuevo sistema es mejor que lo anterior).

Componente Política de la Implantación:

La implantación debe trabajarse con un plan muy bien diseñado, de modo que pueda integrarse sin dificultades con los otros sistemas de la organización y comunicar bien. A este efecto, es necesario diseñar medios de comunicación eficaces entre los actores involucrados, controlar y registrar evidencias del proceso. Identificar la metodología de coordinación que contemple las mejores prácticas y normas.

Evaluación del Éxito o Fracaso:

La forma de evaluar el éxito de un proceso de implantación una vez finalizada esta etapa, pasa por los mejoramientos significativos que obtendrán los usuarios en sus tareas y por el “rating” que le entregan sus clientes.

Es decir, por la facilidad y mejoramiento que tengan los clientes en obtener información oportuna y exacta; por la cobertura sobre los usuarios pertinentes (población objetivo).

Metodología: 

Para la implantación existen variadas metodologías. DocIRS utiliza una etapa llamada piloto, la que implica poner en marcha el sistema con un grupo selecto y representativo de usuarios, a fin de comenzar a consolidar la operatividad, complementar o corregir las funciones del análisis inicial e ir paulatinamente ampliando su utilización hacia el conjunto de la institución.

Soporte:

Nótese que para llevar a cabo este proceso de implantación, se debe contar con un equipo operativo que visite a los usuarios, una mesa de ayuda, soporte del área de informática ciertamente, y configurar una red de comunicación entre los usuarios para que se ayuden entre ellos.